【德鲁克如是说】
成功的创业者会走进人群，去观亲颐客，从而了解到颐客的期望及需求i
【实例与活用】
——德鲁克《创新与企业家精裤》
    市场是需要被发现的。对于创业者而言，要想创业成功，就是要对市场的潜在消费群体进行准确的分析，然后根
据市场需求开发适合于该群体的新产品，并通过有效的营销手段把其推向市场。

    日本九州地区的大分县有一家大百货公司叫常磐百货公司。自新任老板长川上任以后，常磐百货公司营业额每年
翻一番，其经营物品几乎包揽了全县所有人的日常生活用品和食品。长川成功的秘诀是什么呢?
    原来他刚刚到常磐百货公司上任时，公司只是一个很普通的经营生活用品的商场，与他们公司同样大小的百货公
司县城还有五家。怎样才能战胜竞争对手?
    如今人们买东西常集中采购，为防止丢三落四，先写一个购物清单。有一次，长川看见一位女顾客买完一件东西
要走时，把一个纸条扔到商场门口的纸篓里，他马上跑过去捡起来，发现上面写了顾客需要的另两种东西，他们商场里也
有，只是质量不如顾客点名要的品牌好。
    他根据这一信息，更换了该商品的品牌，果然有很好的效果。于是长川经理开始每天把废纸篓里的纸条全部捡回
去，仔细研究顾客的需要。很快，他就知道了顾客对哪几类商品感兴趣，青睐哪几种品牌，对某类商品的需要集中在什么
季节，顾客在挑选商品时是如何进行合理搭配的，等等。
    在长川经理的带动下，常磐百货公司总是以最快的反应速度适应顾客，并且合理地引领顾客超前消费，一下子把
顾客全部拉进了他们的店里。
    巨大的机会常常就潜藏在一个微不足道的细节中。即使废纸篓里的一些废纸条，有时也预示着某些核心信息。善
于发现细节，在创新思维的指导下化平凡为神奇，你就能掌握到更多的机会，从而能多角度、多渠道地解决好问题。
    创业者要想获得巨大成功，不仅需要从一起步就通过科学的分析手段来精准把握住市场的需求，还需要像长川这
样想尽一切办法去调查顾客需求。竞争比拼的就是谁离顾客需求最近，谁最能满足顾客的需要。找到顾客需求，就等于为
自己的生存和发展开辟了正确的道路。
    在发现市场过程中，需要创业者对企业的资源状况有着非常客观地评价，需要对目前企业能够在市场竞争中达到
的位置有着非常准确的评估与定位。需要提醒创业者的是，并不是每一个新市场都能使创业成功。创业者在发现市场的同
时，能够使产品或服务完美地与市场进行对接，这才是成功之道。